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建立質(zhì)量管理體系應(yīng)注意的問題

發(fā)布者:無錫暢舟企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2017/12/29 16:32:58 點擊次數(shù): 關(guān)閉

說到質(zhì)量管理體系,很多人會問:ISO9000體系這么好,為什么很多企業(yè)導(dǎo)入后卻不是想象的那么有成效?很多員工抱怨質(zhì)量管理體系太復(fù)雜、太繁瑣,嚴重影響了他們的工作質(zhì)量,這樣的情況又是什么原因?qū)е拢?br />        建立質(zhì)量管理體系應(yīng)注意的問題
       企業(yè)的質(zhì)量管理體系通過了具有認證資質(zhì)的企業(yè)頒發(fā)的符合ISO的審核認證,只能說明該企業(yè)的質(zhì)量管理體系達到了某種水平,并不是說對于該企業(yè)已是很充分的,企業(yè)員工的工作質(zhì)量就很高,企業(yè)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)就一定沒有問題。建立和推行ISO9000質(zhì)量管理體系還應(yīng)注意以下幾個問題:
        1) 企業(yè)一把手重視,特別強調(diào)要以實際行動和言行支持質(zhì)量工作,特別是在處理質(zhì)量問題時的決策,而不是喊喊口號等表面形式。
        2) 多宣傳和提供質(zhì)量知識普及培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識和認識。
        3) 鼓勵全員參與,質(zhì)量管理體系不是質(zhì)量部門一家的事情,需要所有部門共同參與,包括規(guī)范、流程等文件的編寫,誰負責(zé),誰主導(dǎo)就由誰擬定。
        4) 強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,“說寫做”保持一致。
        5) 重視教育培訓(xùn)、PDCA、數(shù)據(jù)說話和QC小組。
        6) 明確最終目標(biāo)是滿足顧客要求,促進顧客滿意。
       實施質(zhì)量管理體系就如同考駕照,每個擁有駕照的人的駕車能力是不一樣的。如果沒有遵守ISO9000標(biāo)準(zhǔn),就不能說是好的質(zhì)量管理,有了好的標(biāo)準(zhǔn),只有貫徹執(zhí)行并持續(xù)改善,期待的質(zhì)量管理體系效用才能實現(xiàn)。m.lqm4uiu4.cn

 

服務(wù)項目

ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO14001環(huán)境管理體系
IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理
職業(yè)健康安全ISO45001
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