課程目的
1 使學(xué)員能把管理落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
2 全面提升中層管理者管理技能的水準(zhǔn)
課程大綱
第一部分 管理的基礎(chǔ)
第1回合 管理的基礎(chǔ)
何謂管理，管理者的立場與任務(wù)，管理者的基本態(tài)度
第2回合 管理與人的行為
了解人的行為，人的需求，需求不滿人的態(tài)度
第3回合 組織的運(yùn)作
組織是什麼，控制的幅度，職務(wù)認(rèn)知的整合，命令系統(tǒng)的統(tǒng)一，授權(quán)
第4回合 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
管理與基準(zhǔn)，基準(zhǔn)的制定方法，依據(jù)目標(biāo)的管理
第二部分 朝向變革的管理
第5回合 解決問題的基本
問題與問題意識，創(chuàng)意活動活力化，資訊的活用
第6回合 工作改善的實(shí)踐
再組織化的檢討，工作架構(gòu)的改善，工作方法的改善，管理的流程
第7回合 計(jì)劃
對計(jì)劃之了解，計(jì)劃的制定方法，管理者的時(shí)間計(jì)劃
第8回合 命令
工作分配，命令的下達(dá)，狀況共有與自我命令
第9回合 控制
控制，控制的方法，報(bào)告的運(yùn)作，自我控制
第10回合 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的方法，溝通的協(xié)調(diào)，整合的協(xié)調(diào)
第三部分 信賴關(guān)系的形式
第11回合 態(tài)度與行動的啟發(fā)
需求不滿的對應(yīng)，態(tài)度的改變，改變態(tài)度的協(xié)談方法
第12回合 與人有關(guān)問題的處理
與人有關(guān)問題的處理方法，與人有關(guān)問題的處理方法之適用
第13回合 溝通的建立
何謂溝通，如何做有效的溝通，會議溝通，良好管理的實(shí)踐
第14回合 領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)，組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
聯(lián)系我們
無錫暢舟企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人：江老師
聯(lián)系電話：138-1205-1308
郵箱：jhfang960108@163.com
網(wǎng)址：m.lqm4uiu4.cn
地址：無錫市濱湖區(qū)繡溪路53號旭天科技園31號樓
|
電話：158-6159-3842(微信同號)
郵箱：15861593842@163.com
地址：無錫市濱湖區(qū)繡溪路53號旭天科技園31號樓
